Poșta Română depășește doar Republica Moldova la cele mai bune servicii din regiune. Cum arată Topul mondial al excelenței în serviciile poștale

Poșta Română depășește doar Republica Moldova la cele mai bune servicii din regiune. Cum arată Topul mondial al excelenței în serviciile poștale

Sursa poza si informatii: Economica.net

Poșta Română: O privire asupra poziționării sale regionale și globale

Poșta Română a avansat la nivelul 8 în clasamentul serviciilor poștale internaționale, obținând un scor de 69,5. Acest salt, față de nivelul 6 și scorul de 68,8 atins anul trecut, plasează România între Islanda și Belarus, demonstrând o îmbunătățire semnificativă a serviciilor sale. Potrivit Uniunii Poştale Universale (UPU), nivelul 8 este caracterizat de o gamă largă de servicii poștale cu valoare adăugată, stimulând astfel creșterea economică. În această categorie se regăsesc și alte state precum Republica Moldova, Serbia și Cehia.

Performanții de top: Țările cu “standardul de aur”

La nivel 10, cinci țări se disting prin excelență poștală, printre care Elveția, care deține statutul de lider global al eficienței poștale pentru al nouălea an consecutiv. Germania, Japonia, Olanda, Australia, Franța și Austria completează lista celor cu infrastructură poștală exemplară. Acest nivel superior este reprezentat în mare parte de țările industrializate, cu o prezență puternică și din Europa și statele CSI, Estonia fiind printre liderii regionali.

România: Între stabilitate și provocările de relevanță

În clasamentul actual, Poșta Română a prezentat o îmbunătățire semnificativă, ocupând poziția 45, cu un avans semnificativ la capitolul fiabilitate, unde a obținut 91,3 puncte. În termeni de acoperire și rezistență, punctajele au fost de 77,9 și 63,6, respectiv. Totuși, relevanța serviciilor a rămas un punct vulnerabil, cu un scor de 30,9, în scădere față de anul precedent. În context regional, România este depășită de statele vecine precum Bosnia și Herțegovina și Ungaria, Republica Moldova fiind singura țară din regiune aflată în urma sa.

Componente critice ale evaluării

Clasamentul UPU are la bază patru piloni de evaluare: fiabilitatea serviciilor, acoperirea, relevanța și rezistența. Fiabilitatea reflectă rapiditatea și predictibilitatea livrărilor, un aspect unde România stă bine, cu un scor de 85,1. Rezistența evaluează capabilitatea de adaptare la șocuri economice și sociale, iar rafinarea relevanței este crucială pentru competitivitate. În plus, acoperirea este oglinda conectivității internaționale a sistemului poștal, ceea ce contribuie semnificativ la comerțul electronic transfrontalier.

Viitorul serviciilor poștale: Inovație și diversificare

Raportul UPU subliniază necesitatea diversificării serviciilor, transformând operatorii poștali în platforme multi-servicii care includ curierat, servicii financiare, soluții e-guvernamentale și identitate digitală. Exemplul evoluției Japan Post și Swiss Post, care și-au extins serviciile semnificativ, ilustrează cum transformarea poate conduce la succes. În fața tranziției către o lume digitală, relevanța serviciilor poștale este sub presiune dacă nu se adaptează în mod continuu la cerințele de viteză, transparență și accesibilitate.

Uniunea Poștală Universală, cu cele 192 de state membre, rămâne un pilon de coordonare al politicilor poștale globale. Anul acesta, Poșta Română și-a asigurat, pentru prima dată, o reprezentație în cadrul Biroului Internațional al UPU, un pas important pentru rolul său la nivel global.


Cristian Toma

Cristian Toma are 34 de ani și este jurnalistul principal din spatele azi în Brașov. Născut în cartierul Șchei și îndrăgostit de orașul de la poalele Tâmpei, Cristian aduce zilnic în fața cititorilor poveștile reale ale orașului: de la știri de ultimă oră și inițiative locale, până la reportaje de teren cu suflet și context. Cu o voce calmă, privire atentă și o sete autentică de adevăr, Cristian e genul de reporter care preferă să asculte întâi, apoi să scrie. Îl găsești mereu cu microfonul în mână și o agendă plină, în inima comunității.